Die Highlights im Überblick

Temperaturfühler

Sie erhalten alle Bewertungen der wichtigsten nationalen und internationalen Portale gebündelt.

Vergrößerungsglas

Sie können die Ergebnisse nach Abteilung, Zielgruppe, Zeitraum, Zimmer, Auslastung etc. filtern und auswerten.

Blitzableiter

Sie vermeiden öffentliche Kritik, indem Sie das Feedback Ihrer Gäste auf die eigenen Kanäle lenken.

Frühwarnsystem

Sie erkennen mögliche Mängel und können so die Qualität Ihrer Hotel- Leistungen verbessern.

Dashboard

Sie sehen alle Bewertungen und Ergebnisse auf einen Blick – und sparen so Zeit beim Reputationsmanagement.

Motivationsschub

Sie können Ziele messen, positives Feedback weitergeben und leistungsbezogene Prämien verteilen.

Konfliktlöser

Sie können gezielt auf einzelne Bewertungen reagieren – durch eine individuelle Nachricht, eine automatisierte E-Mail oder einen Gutschein.

Orientierungspunkt

Sie können sich mit Wettbewerbern oder Partnern vergleichen und sehen, wo Sie stehen.

Multiplikator

Sie bewegen zufriedene Gäste zur Weiterempfehlung per E-Mail, in Portalen oder Social Media und steigern so Ihre Reichweite.

Zufriedenheitssiegel

Sie generieren mehr direkte Buchungen über die hoteleigene Website oder Facebook-Seite und zahlen weniger Provision an Buchungsportale.